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Cas d’usage / Opérations

Ce qui se passe sur le terrain doit se voir dans vos résultats.

Une commande est enregistrée, un stock évolue, une expédition prend du retard, un coût augmente. Ces événements se suivent dans des outils différents, alors que leurs effets se retrouvent dans les mêmes résultats. Baiia est conçu pour relier ces informations et vous aider à mieux comprendre la performance de vos opérations.

Du terrain aux résultats, une lecture plus complète.

Découvrir le programme pilote
Une responsable des opérations consulte une tablette dans un entrepôt.

Aujourd’hui

Expéditions

  • Commande 4817préparée
  • Commande 4819expédiée
  • Commande 4821livrée · +2 jours

Données fictives — illustration de l’expérience envisagée

Deux employés préparent et contrôlent des colis avant expédition.
01Le quotidien

Une opération traverse plusieurs équipes. Son histoire ne devrait pas se perdre en route.

Une commande est saisie dans l’ERP, préparée dans un outil logistique, puis facturée ailleurs. Les équipes suivent chaque étape, mais lorsqu’un retard survient ou qu’une marge évolue, il faut encore retrouver les informations et les remettre en perspective.

Vous avez besoin de comprendre les événements, leurs relations et les indicateurs qui permettent de décider où concentrer vos actions.

Suivre les opérations, c’est aussi comprendre ce qu’elles changent pour l’entreprise.

02Démonstration

Suivez une commande, de son exécution à son impact.

Dans cet exemple fictif, vous suivez une commande, repérez un écart opérationnel et voyez quelles informations sont nécessaires pour l’analyser. Les étapes ne sont disponibles que lorsque les outils et fichiers concernés sont connectables.

Données fictives — illustration de l’expérience envisagéeBaiia est en cours de développement.

  1. 01Suivre

    Une commande, plusieurs étapes visibles

    Le parcours relie la commande, la réservation du stock, la préparation et la livraison lorsque ces statuts sont disponibles dans les sources de l’entreprise.

  2. 02Relier

    Mettre l’événement en contexte

  3. 03Prioriser

    Savoir où approfondir

Commande 4821· Produit B

  1. CommandeEnregistrée · Lun. 6 oct.
  2. Réservation du stockRéservé · Lun. 6 oct.
  3. PréparationPréparée · Mer. 8 oct.
  4. LivraisonLivrée · Ven. 10 oct.+2 jours

Commande 4821 · Produit B · Livraison réalisée avec deux jours de décalage dans ce scénario fictif.

Jeu de données fictif et note
  • · Commande : 4821 · scénario fictif
  • · Produit : B · statut livré
  • · Écart de délai : +2 jours
  • · Coût logistique : à examiner si renseigné et rapprochable

Les événements de stock, transport, livraison et coûts ne sont montrés que comme exemples. Leur présence réelle dépend des logiciels, fichiers et données effectivement intégrables.

03Ce qui change

Une meilleure lecture de l’exécution, jusqu’à ses conséquences.

  1. Relier les étapes,
    sans perdre le contexte

    Commandes, achats, stocks, préparation, livraisons et facturation peuvent participer à une même analyse lorsque les sources le permettent, d’un bout à l’autre de l’opération.

  2. Repérer les écarts
    qui comptent

    Retards, dérives de coûts ou variation des marges deviennent des points d’attention à explorer en fonction de leur contexte, pour savoir où concentrer vos efforts.

  3. Mieux travailler
    avec les autres équipes

    Opérations, commerce et finance disposent d’une base d’information plus cohérente pour discuter des écarts et décider ensemble des actions à examiner, à partir des mêmes chiffres.

L’objectif n’est pas de multiplier les indicateurs opérationnels, mais de relier l’exécution à la performance.

04Questions utiles

Posez les questions que vos outils isolés ne permettent pas toujours de résoudre.

Des exemples d’analyses transverses pour passer du suivi quotidien à une meilleure compréhension des résultats.

  • 01

    Sur quelles catégories les retards de livraison se concentrent-ils ?

    Lorsque les statuts et dates logistiques sont disponibles, les retards peuvent être regroupés par produit, client, canal ou activité afin d’identifier où approfondir l’analyse.

  • 02

    Comment évolue la marge des produits dont les coûts d’achat augmentent ?

    En rapprochant les coûts d’achat, les ventes et les produits concernés, il devient possible de comparer leurs évolutions et d’examiner les catégories à surveiller.

  • 03

    Quelles commandes ou activités contribuent le plus à l’évolution des résultats ?

    L’analyse peut mettre en regard les ventes, les coûts disponibles et les dimensions métier pertinentes. Elle doit conserver des définitions cohérentes et distinguer les contributions calculées des hypothèses à vérifier.

05Valeur au quotidien

Des décisions plus proches de la réalité du terrain.

Lorsque les informations de l’exécution et les indicateurs de gestion peuvent être lus ensemble, il devient plus simple de choisir où enquêter, de coordonner les équipes et de concentrer les efforts sur les situations qui méritent réellement une attention.

Baiia a pour ambition de transformer des données opérationnelles dispersées en une lecture commune, utile au quotidien comme aux arbitrages.

Avant

Retrouver le parcours d’une commande entre plusieurs logiciels.

Avec l’expérience envisagée de Baiia

Explorer ses étapes et les informations de performance associées.

Programme pilote

Et si vos opérations racontaient enfin toute l’histoire de votre performance ?

Baiia est en cours de développement. Nous souhaitons échanger avec des entreprises qui gèrent des flux de commandes, de stocks, de logistique, d’achats ou de production, afin de comprendre leurs usages et préparer des scénarios de pilotage adaptés à leurs réalités.

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